“振興新突破我要當先鋒”專題——為民服務解難題 “清泉”流入百姓家

2022-09-09

加快推進農村供水保障和飲用水安全是全面實施鄉村振興戰略的重要任務。今年以來，遼寧近海控股集團下屬沈陽近海水務發展有限公司以“振興新突破我要當先鋒”專項行動為引領，深入貫徹落實上級部門供水保障工作部署，進一步強化責任擔當，堅守“小修不過日，大修不過周”的服務承諾，確保全區農村供水保障工作取得新成效。

近日，潘家堡鎮黃旗堡村村民代表閔慶賀為沈陽近海水務發展有限公司送來錦旗，對水務發展公司讓全村700余戶村民吃上了放心水表示感謝。此外，公司還陸續收到了冷子堡鎮李家村、朱家房鎮大萬村、滿都戶鎮胡家屯村等地村民送來的錦旗。一面面鮮紅的錦旗不僅是對水務發展公司服務態度的認可，也是對水務發展公司農村供水成果的肯定，更是激勵公司不斷提升服務品質的不竭動力。

農村供水工程“三分建、七分管”。長期以來，遼中區農村供水缺人、缺錢、缺技術，導致工程管護質量不高，水質合格率與供水保證率偏低，村民用水需求難以得到滿足。2020年10月，通過PPP模式成立的沈陽近海水務發展有限公司全面接管了遼中區188處農村供水設施及7000多公里管網的運營維護工作。公司第一時間成立了生產運營部，結合遼中區17個鎮、街道建立4大片區管理制度，負責全區40多萬百姓的日常供水生產及巡檢報修；同時成立工程技術部，負責對全區188處供水廠站及管網的技術改造、應急維修，及全區各水廠的水質檢測。截至今年8月末，公司累計維修點位1300余處，化驗室完成水樣檢測900多份，委托第三方機構檢測水樣近200余份。通過推行農村供水企業化改革，全區農村供水工程逐步實現了“專業化管理、企業化運營”，農村供水事業煥發出新的活力。

供水行業其實是離“初心”最近的行業，因為能喝上干凈安全的水，是人民群眾最基本的需要。近海水務發展有限公司積極踐行初心使命，彰顯國企擔當，始終堅持把村民百姓用水安全放在工作首位。針對老百姓反映的飲水問題，企業在接到訴求后，都會第一時間詳細了解情況，并進行及時有效處理，不斷提升服務質量。年初疫情期間，企業一線員工始終堅守崗位、隨時待命，確保在突發故障條件下能夠快速響應，為農村地區日常供水提供有效保障；今年自入汛以來，為保障管網設施完好，保證農村地區正常供水，近海水務發展有限公司認真抓好維修工作，在各村專門設立報修聯系人電話，建立微信報修群，進行24小時全天服務，真正做到維護到位，搶修及時。

錦旗不僅是榮譽，更是一種新的使命。下一步，近海水務發展有限公司將繼續以實際行動踐行“清水潤心厚德為民”的優質服務理念，千方百計為群眾辦實事、解難題，全面提升供水服務保障質量和水平，以更加扎實的工作作風、更加優良的工作業績以及讓人民群眾更加滿意的工作成效，充分履行人民供水企業的政治責任和社會責任，樹立良好的社會形象，以優異成績向黨的二十大獻禮。